1.1. Misión, visión, funciones y deberes

1.2. Organigrama

1.3. Mapas y cartas descriptivas de los procesos

1.4. Directorio institucional

1.5. Directorio servidores

1.6. Directorio de entidades

1.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

1.8. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.9. Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos

1.11. Calendario de actividades y eventos

1.12. Información sobre decisiones que pueden afectar al público

1.13. Entes y autoridades

1.14. Publicación de hojas de vida

1.15. Contacto por dependencias